Über uns
Werden Sie Teil eines dynamischen Familienunternehmens, bei dem der Mensch und Innovation im Mittelpunkt stehen. Wir bieten ein anregendes Arbeitsumfeld, das sich durch eine positive, wohlwollende und von Vielfalt geprägte Unternehmenskultur auszeichnet. Zur Verstärkung unseres technischen Teams suchen wir einen engagierten und lösungsorientierten Kundendiensttechniker (m/w).

Ihre Aufgabe
Sie sind dem Betriebsleiter unterstellt und arbeiten eng mit ihm zusammen, um die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Anlagen unserer Kunden sicherzustellen. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Wartung und Reparatur: Durchführung von Inspektionen, Störungsbehebungen und Wartungsarbeiten an den Maschinen, entweder direkt beim Kunden vor Ort oder in unserer Werkstatt.
• Fehlerdiagnose: Schnelle Identifizierung, Analyse und Behebung von Störungen und technischen Defekten.
• Beratung & Schulung: Betreuung, Beratung und Schulung der Kunden, um eine optimale und sichere Nutzung ihrer Maschinen zu gewährleisten.
• Technische Nachverfolgung: Erstellung von Ersatzteillisten und Dokumentation der Einsätze zur Erstellung zukünftiger Reparaturangebote.

Ihr Profil

• Ausbildung: Inhaber/in eines CFC als Automatiker/in, Polymechaniker/in oder eines als gleichwertig anerkannten Abschlusses.
• Erfahrung: Mindestens 3 Jahre nachweisbare Erfahrung in einer ähnlichen Position als Kundendiensttechniker/in.
  Schlüsselkompetenzen: Beherrschung der Programmierung von Werkzeugmaschinen (spezifische Erfahrung mit Fanuc ist unerlässlich) und ausgezeichnete Kenntnisse im Umgang mit IT-Tools.
• Sprachen: Französisch als Muttersprache, gute Englisch- und/oder Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
• Führerschein: Führerschein der Klasse B erforderlich (regelmäßige Dienstreisen sind zu erwarten).

Ihre Soft Skills
Sie sind ein einfallsreicher, vielseitiger Mensch mit einer tiefen Leidenschaft für Technik. Sie sind bekannt für Ihren Teamgeist und Ihre Kooperationsbereitschaft, können aber auch selbstständig und organisiert arbeiten. Dank Ihrer hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Ihrer Kundenorientierung sind Sie ein vertrauenswürdiger Botschafter unseres Unternehmens.

Was wir Ihnen bieten

• Eine feste und dauerhafte Anstellung in einem soliden, familiären Unternehmen.
• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Einsätzen vor Ort und Facharbeit in der Werkstatt.
• Ein positives Arbeitsklima und einen kooperativen Teamgeist.

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